Digital & Smartphone · 77. Handy & WLAN – wenn’s hakt

77 Tipps, wenn Handy oder WLAN haken

Selbst lösen statt Warteschleife.

Das Handy friert ein, der Speicher ist voll, der Akku schlapp, im Wohnzimmer kommt kein WLAN an: Diese 77 Tipps helfen genau in dem Moment, in dem es hakt – mit den ersten Handgriffen, den häufigsten Ursachen und deinen Rechten, wenn das Internet zu langsam ist. Für iPhone und Android, für alle, die einfach wollen, dass es wieder läuft.

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Erst fragen, wo es hakt. – Berta

Cover: 77 Tipps – Handy & WLAN – wenn’s hakt
Seiten aus „Handy & WLAN – wenn’s hakt“ auf einem Tablet (A4-Ausgabe) und einem Handy (Handy-Ausgabe)

Was du bekommst

Selbst lösen statt Warteschleife – für iPhone und Android.

  • 77 Tipps in 10 KapitelnVon den ersten Minuten, wenn’s hakt, bis zum sauberen Weitergeben des alten Handys.
  • Speicher und AkkuWer den Platz frisst und was Strom zieht – mit Speicher-Aufräumplan und Akku-Spickzettel.
  • Sicher ladenFeste Fläche statt Bettdecke, gute Netzteile, heile Kabel – und was hilft, wenn das Handy nass wird.
  • Internet zu langsam?Erst messen, dann handeln: Mit dem offiziellen Nachweis darfst du weniger zahlen oder kündigen.
  • WLAN zu Hause schnellerRouter nach oben und in die Mitte, Repeater richtig setzen – mit WLAN-Standort-Plan.
  • Mit Quellen belegtBSI, Bundesnetzagentur, Verbraucherzentrale, Hilfeseiten von Apple und Google.

Handy-Ausgabe mit 101 Seiten und A4-Ausgabe mit 103 Seiten – beide PDFs öffnen sich auf Handy, Tablet und Laptop, ohne App.

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Eine Frau mit silbernem Bob sitzt mit Tee im Sessel und schaut aufmerksam auf ihr Handy
Foto aus dem Guide, erstellt mit Artificial Intelligence.

Inhalt

10 Kapitel, 77 Tipps. Tipp auf „Alle Tipps“, um jeden Titel zu sehen.

  1. 01

    Wenn’s hakt: die ersten Minuten

    Tipp 1–9

    Eingrenzen, neu starten, eine App zur Ruhe bringen – und bei falschen Virenwarnungen und angeblichen Support-Anrufen gelassen bleiben.

    Alle 9 Tipps
    1. Erst eingrenzen: Handy, App oder Internet?
    2. Neustart: der Klassiker, der wirklich hilft
    3. Nichts geht mehr? Neustart erzwingen
    4. Eine App spinnt: schließen, aktualisieren, neu laden
    5. Android stürzt ständig ab? Ab in den abgesicherten Modus
    6. Lädt nicht? Erst Buchse, Kabel und Steckdose prüfen
    7. „Dein Handy hat Viren!“ – Fenster zu, nichts installieren
    8. Technik-Anruf? Echter Support ruft nicht ungefragt an
    9. Hotline gesucht? Nur die Nummer vom Anbieter selbst
  2. 02

    Speicher voll

    Tipp 10–21

    Erst nachsehen, wer den Platz frisst: Videos, Papierkorb, WhatsApp-Downloads und vergessener Ballast – ohne dass wichtige Fotos verschwinden.

    Alle 12 Tipps
    1. Speicher voll? Erst nachsehen, wer den Platz frisst
    2. „Voll, aber nichts drauf“: Systemdaten und Cache
    3. Unter 10 Prozent frei wird es zäh
    4. Videos zuerst: Sie brauchen viel Platz
    5. Gelöscht ist erst weg, wenn der Papierkorb leer ist
    6. Vorsicht Abgleich: Am Handy gelöscht, überall gelöscht
    7. WhatsApp: automatischen Download abschalten
    8. WhatsApp-Bilder nicht automatisch in die Galerie
    9. Apps auslagern statt löschen
    10. Kamera auf „hohe Effizienz“: gleiche Bilder, weniger Platz
    11. „Speicher optimieren“: gut, aber nur mit Sicherung
    12. Offline-Filme, Musik, Downloads: der vergessene Ballast
  3. 03

    Akku schwach

    Tipp 22–33

    Stromfresser finden, Stromsparmodus früh nutzen, den Akku schonen – und verstehen, warum das Handy im Winter plötzlich ausgeht.

    Alle 12 Tipps
    1. Wer frisst den Akku? Die Liste nach Apps
    2. Der Bildschirm ist ein Stromfresser: Helligkeit regeln
    3. Stromsparmodus früh einschalten – nicht erst bei 5 %
    4. WLAN statt Mobilfunk schont den Akku
    5. Navi, Hotspot, Videos: die Akkufresser unterwegs
    6. Akkuzustand ansehen: Was 80 Prozent bedeuten
    7. Nicht leerfahren, nicht dauernd randvoll
    8. Im Winter plötzlich aus? Das ist die Kälte
    9. Aus der Kälte rein: Handy erst in der Tasche lassen
    10. Zweithandy in der Schublade: halb voll lagern
    11. Akku tauschen statt neues Handy
    12. Akkudaten stehen jetzt auf dem Energielabel
  4. 04

    Sicher laden

    Tipp 34–38

    Feste Fläche statt Bettdecke, gute Netzteile, heile Kabel: So bleibt Laden entspannt.

    Alle 5 Tipps
    1. Laden auf fester Fläche – nicht im Bett, nicht unterm Kissen
    2. Billig-Ladegerät aus dem Netz? Lieber nicht
    3. Ein USB-C-Netzteil für vieles – neue Handys oft ohne
    4. Kabel geknickt oder offen? Aussortieren statt flicken
    5. Aufgebläht, heiß, riecht verschmort: sofort Schluss
  5. 05

    Zu heiß oder zu nass

    Tipp 39–42

    Warm ist normal, heiß ein Warnsignal. Und nach dem Sturz ins Spülbecken: kein Reis, kein Föhn.

    Alle 4 Tipps
    1. Warm ist normal, heiß ist ein Warnsignal
    2. Zu heiß? Hülle ab, Schatten – nicht in den Kühlschrank
    3. Das Auto ist ein Backofen – auch fürs Handy
    4. Ins Wasser gefallen? Kein Reis, kein Föhn
  6. 06

    Updates, Reparatur & Gebrauchtkauf

    Tipp 43–48

    Updates gut vorbereiten, Reparatur statt Neukauf, beim Gebrauchtkauf auf Akku und Update-Ende achten.

    Alle 6 Tipps
    1. Vor dem großen Update: Strom, WLAN, Platz, Sicherung
    2. Update scheitert am Speicher? Es gibt Umwege
    3. Wie lange kommen Updates? Vor dem Kauf nachsehen
    4. Kaputt nach der Gewährleistung? Recht auf Reparatur
    5. Reparieren statt tauschen bringt ein Jahr extra
    6. Gebraucht kaufen: Akku und Update-Ende prüfen
  7. 07

    Internet zu langsam? Messen & Rechte

    Tipp 49–54

    Erst messen, dann handeln: Mit dem offiziellen Nachweis darfst du weniger zahlen oder kündigen.

    Alle 6 Tipps
    1. Erst messen: Liegt es an der Leitung oder am WLAN?
    2. Die offizielle Messung der Bundesnetzagentur
    3. Zu langsam laut Protokoll: weniger zahlen oder kündigen
    4. Mobiles Internet zu langsam? Jetzt nachweisbar
    5. Router neu starten: kurz aus, wieder an
    6. Eigener Router ist erlaubt – Mietrouter nachrechnen
  8. 08

    WLAN zu Hause schneller

    Tipp 55–64

    Router nach oben und in die Mitte, Funkbremsen meiden, Repeater richtig setzen – und das Heimnetz gut absichern.

    Alle 10 Tipps
    1. Router nach oben und in die Mitte
    2. Wasser, Metall, Beton: die Funkbremsen
    3. 2,4 oder 5 GHz: Reichweite gegen Tempo
    4. Viele Geräte im WLAN? Die Datenfresser ans Kabel
    5. Im Mehrfamilienhaus: Funkkanal-Automatik einschalten
    6. Repeater: auf halbe Strecke, nicht ins Funkloch
    7. Mesh, Kabel oder Steckdose: Was wann passt
    8. Auch der Router braucht Updates
    9. Langes WLAN-Passwort, eigenes Router-Passwort
    10. Gastnetz für Besuch und smarte Geräte
  9. 09

    Verbinden, unterwegs, Funkloch

    Tipp 65–69

    Wenn das Handy nicht ins WLAN will, im Café, im Keller, im Urlaub und vor der eigenen Haustür ohne Netz.

    Alle 5 Tipps
    1. Handy will nicht ins WLAN? Vergessen und neu verbinden
    2. Café-WLAN: surfen ja, Banking lieber nicht
    3. Drinnen kein Empfang? WLAN-Anrufe einschalten
    4. Im Ausland: WLAN-Anrufe lieber ausschalten
    5. Funkloch vor der Haustür? Mit der Behörden-App festhalten
  10. 10

    Sichern, umziehen, weitergeben

    Tipp 70–77

    Backup prüfen, Cloud klug nutzen, Notfallweg hinterlegen – und das alte Handy sauber abgeben.

    Alle 8 Tipps
    1. Läuft dein Backup wirklich? Aufs Datum schauen
    2. Cloud voll? Dann steht die Sicherung still
    3. Gratis-Cloud klug nutzen: das Wichtigste zuerst
    4. Die Sicherung gehört woandershin – und einmal testen
    5. Ohne Zugang kein Backup: einen zweiten Weg hinterlegen
    6. Neues Handy: Daten direkt vom alten holen
    7. Zurücksetzen erst, wenn wirklich alles gesichert ist
    8. Altes Handy: abmelden, löschen, zurückgeben

In die ersten Seiten blättern

Wisch oder klick sich durch – als Handy-Ausgabe oder in A4.

Seite 1 von 8

Die ersten 8 Seiten: Cover, Vorwort, Inhalt, Kapitel 1 und die ersten Tipps. Der ganze Guide hat 103 Seiten in A4 und 101 in der Handy-Ausgabe.

Ein älteres Paar macht am Sonntagskaffeetisch einen Videoanruf mit der Familie

Woher die Tipps kommen

Wo ein Tipp Fakten nennt, ist er mit deutschsprachigen Fachquellen belegt, und die Quellen stehen im Guide direkt dabei. Formuliert ist alles in eigenen Worten.

Digital
Hilfeseiten der Hersteller, Verbraucherzentrale, BSI, Polizeiliche Kriminalprävention, Umweltbundesamt, Bundesnetzagentur

Die Tipps ersetzen keinen Besuch in der Arzt- oder Tierarztpraxis. Die Fotos sind mit Artificial Intelligence erstellt. So arbeiten wir

Häufige Fragen

Wann kann ich den Guide kaufen?

In Kürze. Trag dich ein, dann schreiben wir dir einmal, sobald er erhältlich ist. Bis dahin kannst du in die ersten Seiten blättern.

Wie bekomme ich einen Guide?

Direkt nach der Zahlung erscheint dein Download-Link, und du bekommst ihn zusätzlich per E-Mail – zusammen mit der Rechnung.

Kann ich direkt auf dem Handy loslesen?

Ja. Tipp die Handy-Ausgabe an, dann öffnet sie sich sofort: ein Tipp pro Seite, große Schrift, zum Weiterwischen. Auf dem iPhone tippst du danach auf „Teilen“ und wählst „Bücher“, dann ist der Guide auch ohne Internet in der Bücher-App. Auf Android öffnet er sich im PDF-Programm deines Handys und bleibt unter „Downloads“ bzw. „Dateien“ gespeichert.

Kann ich ihn auch ausdrucken oder am Tablet lesen?

Ja. Neben der Handy-Ausgabe bekommst du eine A4-Ausgabe für Laptop, Tablet und zum Ausdrucken. Beide PDFs öffnen sich in jedem PDF-Programm, eine eigene App brauchst du nicht.

Wie kann ich bezahlen?

Mit PayPal, Kreditkarte und weitere. Die Zahlung läuft über Digistore24, die dir auch die Rechnung schicken. Es gibt kein Abo – du zahlst einmal.

Kann ich den Guide verschenken?

Ja, an eine Person. Du kaufst ihn ganz normal, lädst ihn herunter und gibst ihn als PDF oder ausgedruckt weiter. Deine eigene Kopie löschst du danach, so wie man ein Buch weiterschenkt. Alle Nutzungsbedingungen

Kann ich den Kauf widerrufen?

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald du dem sofortigen Download ausdrücklich zustimmst und bestätigst, dass du dein Widerrufsrecht damit verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Das fragt Digistore24 im Bezahlschritt ab. Klappt etwas mit dem Download nicht, schreib uns – wir kümmern uns.

Passt der Guide zu meinem Handy?

Die Tipps sind für iPhone und Android geschrieben. Menüs und Bezeichnungen können je nach Gerät und Softwarestand etwas abweichen.

Sag mir Bescheid, wenn er erscheint

Wir schreiben dir einmal, sobald „Handy & WLAN – wenn’s hakt“ erhältlich ist. Kein Abo, keine Werbeflut.

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